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更新时间:2026-01-26
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实现物流自动化、可视化、可控化、智能 化、信息化、网络化、创新服务模式。
• 内部通讯录、免费通话和聊天、通话记录上传;• 自动接单、跟踪和处理工单; 扫描打电话、扫描发短信;• 揽件、签收、身份证验视和开箱验收;
• 电话录音、提机报工号、挂机评分所有工作均提供详细报表;• 转接、代答、通话分组、查件、收件、派件、任务等、一键直达;• 聊天、公告等,已读未读等,便于跟踪处理。
·完善3个100%,从业务员的实名寄递和开箱验视管理,到X光机的自动匹配,帮助国家完善物流快递从头到尾的数据管理和整合。
·隐私面单:客户信息隐藏,快递员通过手机扫描自动拨打电话、发短信,保护客户隐私。
·全面兼容PC端和手机端,具备社会化多维接入模式,可对接全国四万多个乡镇的共享网点资源。
·从管理员、客服人员到业务员的全业务系统,智能管理电脑和手机登各种终端。
·完善最后一公里信息化管理,在原来网点到网点的系统基础上,进一步强化网点员工管理和业务流程等,1+1=1,系统更加完善、智能、简单。